Menadżer (prawie) idealny 

To taki, który potrafi zarządzać swoim zespołem w taki sposób, by umiejętnie prowadzić go do celu. Dobry, a zarazem skuteczny lider wie jak ważna jest motywacja i nie waha się jej wykorzystywać w procesie rozwoju firmy.  Zna zalety oraz wady swojego zespołu i potrafi je umiejętnie przekuć w sukces. Ludzie nie rezygnują z pracy z jego powodu jak dzieje się to w innych firmach, ponieważ szef prawie idealny ma do siebie dystans. Sprawdź czy Ty także taki jesteś.

1.Planowanie perspektywiczne

Jeśli urodziłeś się, by zarządzać zasobami ludzkimi, to myślenie strategiczne powinieneś mieć w małym palcu. Jesteś niczym kameleon, gdyż potrafisz przystosować się do zmieniających się okoliczności i uwarunkowań rynku planując mimo to długoterminowe cele.  Wiedza o tym jak określać cele i osiągać je jest szczególnie istotna dla funkcjonowania zespołu. Nie wahasz się też przyporządkowywać konkretne działania, terminy i zasoby do wyznaczonych jednostek ludzkich i dzięki temu masz nad wszystkim kontrolę.

2.Absolutna stabilizacja

Piastując wysokie stanowisko musisz wyzbyć się nieśmiałości zachowując przy tym absolutną pewność co do wszystkich swoich działań. Twoi podwładni powinni przede wszystkim czuć się z Tobą bezpiecznie i z pełną wiedzą kierunku, w którym zmierza firma realizować Twoje wytyczne. Wtajemniczenie zespołu w Twoje plany jest, więc niezbędne, aby wszystko grało, jak należy. W ten sposób zresztą budujesz sobie także szacunek i profesjonalizm w oczach podwładnych, co niezaprzeczalnie przyczynia się do sukcesu każdego przedsiębiorstwa. Badania przeprowadzone na ten temat przez Google jednoznacznie wykazują, że kluczem do sukcesu jest podejmowanie trafnych decyzji co bez pewności siebie jest praktycznie niewykonalne.

3.Sztuka delegowania zadań

Tak, delegowanie zadań naprawdę jest sztuką. Wielu szefów wciąż jeszcze bowiem wychodzi z błędnego założenia, że wiedzą i robią wszystko lepiej od innych. Wobec tego po co im są podwładni?

Tymczasem chcąc podejmować efektywne działania muszą oni posiąść wiedzę na temat zarządzania i naturalnie także delegowania zadań. Generalnie sprowadza się ona do sześciu punktów/poziomów delegowania zadań.

• Najniżej znajduje się zbieranie i przekazywanie informacji przez pracownika, a następnie przekazywanie ich swojemu szefowi.
• Następnie następuje zbieranie informacji i wyciąganie z nich wniosków, w czym pracownik nie bierze udziału, co jednak nie umniejsza w żaden sposób jego zasług oraz roli w zespole.
• Na poziomie trzecim podobnie jak wyżej zbierane są informacje z tym, że pracownik zostaje obdarzony większym zaufaniem i może brać udział w całym procesie.
• Czwórka daje większe pole do popisu podwładnemu, który wykonuje znaczną część pracy i na końcu przedstawia ją przełożonemu, który ma za zadanie jedynie zatwierdzić projekt. Tutaj niezbędne jest duże zaufanie dla pracownika ze strony szefa.
• W piątce podwładny przygotowuje i wprowadza w życie projekt samodzielnie, co do przełożonego dociera później w formie raportu.
• Najwyższy szósty poziom delegowania daje wolną rękę pracownikowi w całości. To znaczy, że szef nie weryfikuje ani nie kontroluje podejmowanych przez podwładnego działań.

4. Efektywna komunikacja

Sprowadza się niemalże do pewnego rodzaju dyplomacji, gdyż wyrafinowany lider powinien potrafić dogadać się z każdym bez względu na okoliczności. Techniki komunikacji pomagają, ale nawet one będą nieskuteczne, jeśli lider nie bierze pod uwagę wszystkich głosów w grupie, nie informuje o tym co się dzieje w firmie oraz nie ma w sobie dość empatii i umiejętności słuchania.

Komunikatywność to podstawa, dlatego tym bardziej warto wiedzieć co podwładni chcieliby usłyszeć.

~ Brawo! Dobrze sobie poradziłeś ~ – Tego typu zdania są tym bardziej w cenie, jeśli weźmiemy pod uwagę, że poziom zaufania społecznego w dzisiejszych czasach spadł do niechlubnego minimum. I to nie tylko w Polsce, a więc problem jest raczej natury globalnej a co za tym idzie pozytywny feedback jest „towarem” wysoko ekskluzywnym.

Dlatego nie trać optymizmu i pogody ducha, wspieraj podwładnych uśmiechem, pochwałą i rozmową każdego dnia. W ten sposób najprościej możesz dać im do zrozumienia, że doceniasz ich pracę i wysiłek. 

~ Wierzę, że możesz znacznie więcej ~ – Znany w psychologii efekt Rosenthala opisuje sytuację, gdzie podwładni chcą spełnić oczekiwania swojego lidera i jeśli on w nich wierzy, prowadzi to podświadomie do osiągania takich właśnie wyników.

Z kolei efekt Galetei udowadnia, że jeśli mamy pozytywne oczekiwania w stosunku do ludzi, to nawet pomimo niesprzyjających okoliczności, ludzie ci nas nie zawiodą.

~ Znasz lepsze rozwiązanie? ~ – Wspólne szukanie rozwiązań powinno być elementem istnienia każdego zespołu. Dzięki temu każdy z członków poczuje się zauważony, a przez to też ważny i doceniony.

~ Przepraszam, popełniłem błąd ~ – Takie zdanie w ustach szefa może czynić cuda wszak ludzie zobaczą, że szef też człowiek o czym nie waha się mówić. Przyznanie się do porażki nie jest słabością, lecz siłą każdego lidera, w którym ludzie widzą siebie.

~ Dzisiaj jest kolejny dobry dzień, dziękuję, że byliście ze mną~ – Gdyż według badań dla mózgu człowieka najważniejszy jest początek i koniec przedsięwzięcia. Na tym przynajmniej w głównej mierze skupia się Twój zespół.

Nie trzeba już chyba wspominać o motywacji. O tym wie każdy, a poza tym staje się ona siłą rzeczy „efektem ubocznym” opisanych wyżej działań. W zespole skutecznego menadżera problemy pojawiają się sporadycznie, jest to człowiek z wizją pasją i oddaniem czym potrafi zarażać swoich podwładnych sprawiając wzrost ich ambicji i chęci do działania. Już wiesz czy taki właśnie jesteś?