Jak nieświadomie obniżasz motywację swojego pracownika.

Pośpiech.
To przecież pierwsze słowo, które wcielasz w życie w kontekście niemal każdego powszedniego poranka. Trzeba przecież wstać, wziąć prysznic, ubrać się i zjeść coś porządnego przed wyjściem. Czyli rutyna, w którą wkrada się jeszcze poczucie bezcelowości Twoich zadań i przekonanie o totalnym osamotnieniu. Czy naprawdę jest aż tak źle? A może po prostu wyolbrzymiasz całą sytuację chcąc jak najszybciej poczuć się lepiej? Cóż wszystko zależy od tego kim jesteś w firmie.

Piastując urząd managera zapewne dużo bardziej optymistyczną wizją byłoby  oglądanie entuzjazmu pracowników, niżeli skutków poranka przedstawionego wyżej. Miej jednak świadomość, że to Ty w dużej mierze odpowiadasz za taki stan rzeczy. Zaskoczony? I słusznie, ale do rzeczy.

Tu tłumaczyć niewiele chyba trzeba. Chodzi generalnie o to, że optymistyczny pracownik to wydajny pracownik i nie ma co do tego żadnych wątpliwości. Burząc tę zasadę jako szef swojego zespołu, powodujesz mniej lub bardziej świadomie spadek efektywności swoich podwładnych, a co za tym idzie także obniżenie przychodów jak i możliwe zachwiania finansowe.

Można wnioskować także, że człowiek w sytuacji opisanej wyżej, był kiedyś dobrym i wydajnym pracownikiem, niemniej okoliczności jakie napotkał na swojej drodze sprawiły iż stał się zgorzkniały i kiepsko zmotywowany do jakichkolwiek zawodowych działań. Co także istotne, mając jakąkolwiek inną alternatywę najpewniej zmieniłby posadę, a Ty, przyznaj się czy naprawdę interesujesz się co się dzieje z Twoimi pracownikami? Być może zwyczajnie jest Ci po prostu wygodniej nie widzieć pewnych zachowań. Ot tak sobie, po prostu. W myśl powiedzenia „Czego oczy nie widzą tego sercu nie żal.”

Ale w porządku. Wiesz przecież, że nie ma sensu kopać leżącego ani się o cokolwiek obwiniać. Nie pora, więc teraz na wylewanie żalów i trosk. Musisz działać! Spróbuj przypomnieć sobie co też takiego się stało, że Twój pracownik lub (co gorsza) cały zespół, stracił motywację. Nic przecież nie dzieje się bez przyczyny, więc i tu musi być gdzieś przysłowiowy „pies pogrzebany”.
Poszukiwania na pewno nie będą należały do najłatwiejszych w szczególności, że przecież badamy bardzo złożoną materię, a każdy z nas to odrębna indywidualność. Prezentujemy inne wartości, odrębny rodzaj wrażliwości, mamy różne cechy charakteru i typy osobowości. Człowiek to jednostka złożona, co do której raczej trudno wysnuć jednoznaczne wnioski. Niemniej istnieją pewne specyficzne symptomy, które doprowadzają do de-motywacji niemal każdego pracownika. Warto byłoby, wobec tego bliżej im się przyjrzeć.

Znikome perspektywy rozwoju

Bądź ich zupełny brak.
To jeden z najważniejszych powodów spadku motywacji wśród pracownika. Nie ma co się oszukiwać, mało kto lubi monotonię. Wielu nie satysfakcjonuje wyświechtany tekst „Ciesz się, że w ogóle masz pracę.” Pewnie, że nie ma co wybrzydzać, ale nie ma sensu uczestniczyć też w czymś co nas nie zadowala. To naturalne, że ludzie chcą się rozwijać, a  jeśli widzą, że stanęli w miejscu, starają się odejść i szukać tego co im brakuje. Jak to się mówi, natura nie znosi próżni i faktycznie coś w tym jest. Pracownik z poczuciem bezcelowości najpewniej będzie jedynie zmuszał się do odhaczania kolejnych zadań, ale nic poza tym nie będzie już można od niego wyciągnąć. Ten etap można śmiało ochrzcić mianem, ewakuacji. Człowiekowi jak gdyby przestało już zależeć, ale stwarza pozory, bo wie, że musi jakoś przeczekać nim trafi się lepsza okazja, dzięki której będzie mógł się zwolnić i pójść dalej.

Nieumiejętne gospodarowanie czasem

To bolączka wielu firm, w których funkcjonowanie wpisuje się działania grupowe.
Wtedy, aby coś zaplanować trzeba po prostu zwołać specjalne zebranie, na którym przez X czasu omawia się banalne nieraz kwestie, zamiast od razu przejść do meritum. Taki system możne nużyć. I nuży, szczególnie młodych pracowników, który lubią działać zamiast siedzieć z założonymi rękami i czekać nie wiadomo na co.

Negatywny feedback

Nie jest normą, jednakże często tylko w takiej formie feedback jest praktykowany. Nie dziwi więc, że wielu ludzi czuje się zniechęconych do pracy. Niemiła atmosfera, ciągłe wewnętrzne napięcie i stres związany z obawą o niespełnienie oczekiwań szefa. To wszystko i wiele innych rzeczy sprawia, że ludzie tracą motywację do pracy i czują, że ich wysiłki idą w próżnię. Właściwie trudno rozsądzić co jest gorsze: dołujący feedback czy zupełny jego brak, bo i tak się zdarza. Jeśli więc nie dajesz swojemu pracownikowi żadnej informacji zwrotnej, bądź stanowią one jedynie zbiór zarzutów pod jego adresem, nie dziw się, że pewnego dnia zacznie mieć dość, a jego efektywność znacznie zmaleje. Nikt nie lubi, gdy się go obraża i lekceważy. Ty chyba też.

Toksyczność

Są pracownicy z natury toksyczni, którzy w narzekaniu i notorycznej inwigilacji widzą niemal sens swojego życia. Mało robią, ale dużo mówią i sprawdzają  czym irytują innych. Są jak cień śledząc każdy krok swoich kolegów ale to Ty przecież jesteś szefem, więc z łatwością możesz to przerwać jeśli tylko zechcesz. Gorzej jeśli to Ty stajesz się uciążliwy w oczach swoich pracowników. Zrozum, że pytając ich bez przerwy o te same kwestie lub nagminnie patrząc im na ręce, okazujesz brak zaufania. Nikt tego nie lubi, bo każdy chce się wykazać. Jeśli się nie opamiętasz, jest więcej niż pewne, że odejdą. Współczesny pracownik jest ambitny. Daj mu szansę!

Wygórowane ambicje

Twoje wygórowane ambicje.
Czas „od/do” wykonania jakiegoś projektu wynosi powiedzmy pół roku, a Ty z powodu czysto wygórowanej ambicji postanowiłeś skrócić ten czas o połowę. Pamiętaj jednak, że przez Twoje ambicje, ciepią inni a już najbardziej chyba, Twoja własna reputacja. Twoi ludzie nie mają nadludzkich mocy, a wątpliwe jest, by z radością przyjęli perspektywę brania nadgodzin tylko dlatego, że Ty chcesz komuś lub sobie coś udowodnić. Pracownik, od którego wymaga się rzeczy ponad miarę szybko wpadnie w poczucie beznadziejności i straci motywację. Tego chcesz?

Faworyt

Posiadanie faworyta jest niczym samobój podczas meczu. Nie przynosi niczego dobrego, a jedynie pogarsza sytuację. Jeśli go masz nie dziw się, że Twój zespół odmówi Ci współpracy. Nikt nie będzie tolerował sytuacji, gdy jest odpychany na boczny tor, a ktoś inny spija całą śmietankę. To jest wynik pracy całego zespołu. Publiczne pochwały, a przy tym brak jakiejkolwiek krytyki plus zbytnie spoufalanie się z konkretnym pracownikiem, nie przyniesie Ci zaszczytów. Budowałeś swój zespół przez lata, a teraz chcesz to wszystko zniweczyć jednym nierozsądnym ruchem?

Poważnie zastanów się czy warto.

Sposobów na de-motywowanie pracownika jest jeszcze naprawdę sporo i trudno byłoby je wszystkie tutaj wymienić. Nie chodzi jednak o to byś dzięki powyższemu tekstowi dowiedział się jak umiejętnie zrujnować potencjał swoich pracowników.

O nie!

Wszystko co jest tutaj zawarte zastosowane na opak może stać się kwintesencją dobrego szefa, który zamiast obniżać, podwyższa wartość swoich podwładnych.

Naucz się taki być.